На странице входа нажмите Забыли пароль?
Введите Email-адрес и нажмите Отправить код восстановления.
Если аккаунт с этим email существует, мы отправим на него код. Введите код и дважды новый пароль.
Нажмите Изменить пароль и войдите с новым паролем.

Что происходит после восстановления:

Вы выходите из аккаунта на всех устройствах.
Выводы блокируются на 24 часа. Это защищает средства, если пароль сменил кто-то другой. Пополнение, торговля и переводы между своими счетами работают как обычно. См. Почему выводы заблокированы на 24 часа.
Вы получаете уведомление и письмо о смене пароля.
Если включена двухфакторная аутентификация, для входа всё равно нужен код из приложения-аутентификатора.

Если вы помните текущий пароль и просто хотите новый, смените его в аккаунте: Как сменить пароль.

Если пришло письмо о восстановлении, которое вы не запрашивали, никуда не вводите код: кто-то ввёл ваш email. Пароль при этом не меняется.

Безопасность: поддержка Strade никогда не просит пароль, коды 2FA или сид-фразу.

Как восстановить забытый пароль?