Действует с 1 августа 2026 года
Это перевод для удобства. Юридически обязывающей является английская версия; при расхождениях действует английский текст. Открыть английскую версию
Strade («Strade», «мы», «нас» или «наш») обязуется защищать конфиденциальность своих пользователей и относится к обязанностям по защите данных с максимальной серьёзностью. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Strade собирает, использует, хранит, передаёт и защищает вашу персональную информацию при использовании веб-сайтов, приложений и иных сервисов Strade (доменные имена которых включают, помимо прочего, https://strade.io/), которые ссылаются на настоящую Политику. Термины «Strade» и «мы» означают всех Операторов Strade — лиц, которые управляют Strade и предоставляют его услуги.
Настоящая Политика конфиденциальности применяется вместе с нашими Правилами пользования и иными договорными документами. Используя наши продукты и услуги, вы соглашаетесь с практиками, описанными в настоящей Политике. Мы можем время от времени изменять настоящую Политику и рекомендуем периодически её просматривать. По вопросам, связанным с настоящей Политикой, обращайтесь по адресу support@strade.io.
1. Какие данные мы собираем
Мы собираем следующие категории персональных данных:
(1) Идентификационные данные и данные верификации (KYC): имя и фамилия, фотография, данные документов, удостоверяющих личность (паспорт, водительское удостоверение и т. п.), включая номера, даты выдачи и окончания срока действия, фотографию и адрес; дата рождения; налоговый номер (если применимо);
(2) Контактные данные: адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона, имя пользователя;
(3) Финансовые и транзакционные данные: банковские реквизиты, история сделок, сведения о вводе и выводе средств, адреса блокчейн-кошельков;
(4) Технические данные и данные об устройстве: IP-адрес, тип устройства и операционной системы, идентификаторы устройства (например, IMEI, MAC-адрес), тип и язык браузера, идентификаторы файлов cookie, данные о местоположении, сведения о поставщике интернет-услуг;
(5) Данные из иных источников: сведения, получаемые от сторонних деловых партнёров и поставщиков услуг верификации, через которых вы получаете доступ к нашим Услугам.
Настоящая Политика не распространяется на: (1) ваши поисковые запросы при использовании наших Услуг; (2) контент, который вы делаете общедоступным; (3) сведения о допущенных вами нарушениях законов, нормативных актов или наших правил и применённые в связи с этим меры.
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу информацию для следующих целей, включая, помимо прочего:
(1) открытие и ведение вашей учётной записи на Strade;
(2) предоставление Услуг и исполнение ваших операций, включая спотовую торговлю, ввод и вывод средств, а также обмен (Swap);
(3) проверку личности (KYC) и обеспечение информационной безопасности, выявление мошеннических, вводящих в заблуждение и незаконных действий;
(4) ответы на ваши обращения и поддержку пользователей;
(5) анализ и улучшение наших продуктов и услуг;
(6) соблюдение применимых правовых и нормативных обязательств, включая противодействие отмыванию денег (AML), налоговое и санкционное законодательство;
(7) предоставление информации о продуктах и акциях — только при наличии вашего явного согласия.
3. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
(1) Исполнение договора — обработка необходима для предоставления вам Услуг в соответствии с Правилами пользования;
(2) Соблюдение юридической обязанности — обработка необходима для исполнения требований законодательства, включая KYC, противодействие отмыванию денег и финансированию терроризма (AML/CFT), налоговое и санкционное законодательство;
(3) Законные интересы — обработка в целях обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, управления рисками и улучшения наших Услуг, если это не противоречит вашим правам и интересам;
(4) Согласие — обработка для маркетинговых целей, использования отдельных файлов cookie и в иных случаях, когда мы запрашиваем ваше согласие; вы вправе отозвать согласие в любое время.
4. Раскрытие информации третьим лицам
Мы можем раскрывать собранную о вас персональную информацию:
(1) с вашего согласия — неаффилированным третьим лицам;
(2) поставщикам услуг — в том числе провайдерам верификации личности и KYC, а также обработки транзакций, чтобы вы могли пользоваться соответствующими услугами;
(3) деловым партнёрам — при совместном предоставлении продукта или услуги;
(4) нашим аффилированным лицам;
(5) правоохранительным органам, регуляторам и иным уполномоченным органам — когда это требуется законом, по повестке, постановлению суда или иной юридической процедуре, а также для сообщения о предполагаемой незаконной деятельности или расследования нарушений.
Любая третья сторона, получающая доступ к вашей персональной информации, обязана защищать её и использовать только для оказания соответствующих услуг, если иное не требуется или не разрешено законом.
5. Международная передача данных
Мы храним и обрабатываем вашу персональную и транзакционную информацию в различных странах, где расположены мы и наши поставщики услуг, в том числе за пределами страны вашего проживания. Если такая передача осуществляется в юрисдикцию, не обеспечивающую сопоставимый уровень защиты данных, мы применяем надлежащие правовые гарантии, включая стандартные договорные положения (Standard Contractual Clauses) или иные предусмотренные применимым законодательством механизмы, для защиты вашей информации.
6. Хранение данных
Мы храним вашу персональную информацию в течение срока использования вами наших Услуг, а также в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, разрешения споров, защиты правовых требований, проведения аудита и соблюдения применимого законодательства. В целях соблюдения требований о противодействии отмыванию денег, а также налоговых и иных юридических обязательств мы храним данные учётных записей и персональную информацию в течение срока, требуемого применимым законодательством. Данные, хранящиеся исключительно в нормативных целях, защищаются от избыточной обработки и сохраняются только для возможности предоставления информации компетентным органам.
7. Удаление и анонимизация данных
Как только мы перестаём быть обязанными предоставлять вам Услуги или хранить вашу персональную информацию для юридических либо нормативных целей, мы анонимизируем или уничтожаем её в соответствии с принятыми отраслевыми стандартами безопасности так, чтобы её нельзя было восстановить или связать с вами. Если немедленное удаление невозможно (например, в архивных резервных копиях), мы сохраняем запись о том, какая информация подлежит удалению при восстановлении данных.
8. Файлы cookie
Мы используем файлы cookie — небольшие файлы данных, присваивающие уникальный идентификатор вашему устройству, — а также аналогичные технологии (web beacons, прозрачные GIF-файлы). Они позволяют сохранять ваши предпочтения, оценивать эффективность сайта, анализировать тенденции и улучшать качество вашего опыта. Мы можем привлекать третьих лиц для анализа использования сайта; такие поставщики могут размещать файлы cookie и получать агрегированную информацию. Вы можете заблокировать, отклонить или удалить файлы cookie средствами вашего браузера, однако это может ограничить доступ к отдельным функциям наших Услуг.
9. Безопасность
Мы применяем разумные технические, физические и организационные меры безопасности для защиты вашей персональной информации от утраты, несанкционированного доступа, использования, изменения или уничтожения. Доступ к вашим данным имеют только уполномоченные сотрудники Strade, обязанные сохранять конфиденциальность. Если мы передаём ваши данные третьим лицам, мы требуем обеспечения сопоставимого уровня защиты на основании договорных обязательств. Эти меры периодически пересматриваются с учётом изменений законодательства и технологий. Ни одна система не является абсолютно безопасной; в случае утечки персональных данных мы уведомим вас и компетентные органы в соответствии с применимым законодательством. Если вы обнаружите, что ваши учётные данные раскрыты, немедленно обратитесь в нашу службу поддержки.
10. Автоматизированная обработка и профилирование
В целях снижения рисков мошенничества, отмывания денег и злоупотреблений нашими Услугами мы можем применять автоматизированную обработку и профилирование для анализа ваших идентификационных, транзакционных и поведенческих данных. Если вы не согласны на такую обработку, мы можем оказаться не в состоянии предоставить вам часть или все наши Услуги. Если вы считаете, что такая обработка затрагивает ваши права, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
11. Ваши права
В зависимости от применимого законодательства вы можете обладать следующими правами, которые можно реализовать, обратившись по адресу support@strade.io:
(1) Доступ — узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить их копию вместе со сведениями об обработке;
(2) Исправление — потребовать исправления неполных или неточных данных;
(3) Удаление — потребовать удаления данных при определённых обстоятельствах (с учётом исключений, когда данные требуются по закону или в связи с претензиями);
(4) Ограничение — потребовать приостановления обработки определённых данных;
(5) Переносимость — запросить передачу определённых данных другой стороне;
(6) Возражение — возразить против обработки, основанной на законных интересах, а также против обработки в целях прямого маркетинга;
(7) Отзыв согласия — отозвать ранее данное согласие в любое время; это не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва;
(8) Жалоба — подать жалобу в компетентный надзорный орган по защите данных.
Эти права могут быть ограничены — например, если исполнение запроса раскроет персональные данные другого лица, нарушит чьи-либо права или если данные мы обязаны хранить по закону. Для защиты ваших данных мы можем потребовать подтверждения вашей личности до исполнения запроса; при отказе подтвердить личность мы вправе ограничить обработку до подтверждения.
12. Маркетинг
При регистрации или позднее мы можем запросить ваше согласие на использование вашей персональной информации в маркетинговых целях, предоставив возможность выбора предпочтений в вашем профиле. Вы вправе в любое время отозвать согласие на обработку для маркетинга, изменив соответствующие настройки в профиле или связавшись с нами по электронной почте.
13. Конфиденциальность несовершеннолетних
Наши Услуги предназначены исключительно для лиц, достигших 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если нам станет известно, что мы получили данные лица, не достигшего 18 лет, мы примем меры для удаления таких данных и закрытия соответствующей учётной записи.
14. Внешние веб-сайты
Наш сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты («Внешние веб-сайты»), которые мы не контролируем. Настоящая Политика не распространяется на Внешние веб-сайты; они имеют собственные условия использования и политики конфиденциальности. Мы рекомендуем ознакомиться с политиками каждого посещаемого вами сайта и не несём ответственности за их содержание, политики или действия.
15. Изменения настоящей Политики
Мы можем изменять, дополнять или обновлять настоящую Политику конфиденциальности в любое время по собственному усмотрению. О внесённых изменениях мы уведомляем, размещая обновлённую редакцию на нашем сайте. Если изменения существенно затрагивают ваши права, мы можем запросить подтверждение вашего согласия с ними перед продолжением предоставления Услуг.
16. Защита от мошенничества и фишинга
Обратите внимание: Strade не сотрудничает с лицами или организациями, которые представляются «агентами поддержки» и предлагают платную помощь по телефону или в социальных сетях. Официальная поддержка Strade оказывается исключительно через сайт Strade и всегда является бесплатной. Для защиты от фишинга рекомендуем использовать антифишинговый код в настройках вашей учётной записи и проверять подлинность доменов и электронных писем, прежде чем вводить свои данные.
17. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы, комментарии или жалобы, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности, либо вы намерены реализовать свои права, свяжитесь с нами по адресу support@strade.io.