2026年8月1日発効
これは便宜上の翻訳です。法的拘束力を有するのは英語版であり、相違がある場合は英語の原文が優先します。英語版を開く
Strade（以下「Strade」「当社」または「当社の」）は、ユーザーのプライバシーの保護に努め、データ保護に関する責任をきわめて真摯に受け止めています。本プライバシーポリシーは、お客様が本ポリシーを参照する Strade のウェブサイト、アプリケーションその他のサービス（そのドメイン名には https://strade.io/ を含みますが、これに限りません）を利用する際に、Strade がお客様の個人情報をどのように収集、利用、保存、移転および保護するかを説明するものです。「Strade」および「当社」とは、Strade を運営しそのサービスを提供する者であるすべての Strade 運営者をいいます。
本プライバシーポリシーは、当社の利用規約その他の契約書類とあわせて適用されます。当社の製品およびサービスを利用することにより、お客様は本ポリシーに記載された取扱いに同意したものとみなされます。当社は本ポリシーを随時改定することがあるため、定期的にご確認ください。本ポリシーに関するご質問は、support@strade.io までお問い合わせください。
1. 当社が収集するデータ
当社は、次の種類の個人データを収集します。
(1) 本人確認・認証データ（KYC）：氏名、写真、本人確認書類（パスポート、運転免許証など）の記載事項（番号、発行日および有効期限、写真ならびに住所を含みます）、生年月日、納税者番号（該当する場合）；
(2) 連絡先データ：メールアドレス、郵便住所、電話番号、ユーザー名；
(3) 財務・取引データ：銀行口座情報、取引履歴、入金および出金に関する情報、ブロックチェーンウォレットのアドレス；
(4) 技術・デバイスデータ：IP アドレス、デバイスおよびオペレーティングシステムの種類、デバイス識別子（IMEI、MAC アドレスなど）、ブラウザの種類および言語、Cookie 識別子、位置データ、インターネットサービスプロバイダに関する情報；
(5) その他の情報源からのデータ：お客様が当社サービスにアクセスする際に経由する第三者のビジネスパートナーおよび本人確認サービス提供者から取得した情報。
本ポリシーは、次のものには適用されません。(1) 当社サービスの利用時にお客様が行う検索、(2) お客様が一般に公開するコンテンツ、(3) お客様による法令または当社規則の違反に関する情報およびそれに関連して講じられた措置。
2. お客様の情報の利用方法
当社は、お客様の情報を次の目的（これらに限りません）で利用します。
(1) Strade におけるお客様のアカウントの開設および維持；
(2) 現物（スポット）取引、入金および出金、ならびに交換（Swap）を含む、本サービスの提供およびお客様の取引の執行；
(3) 本人確認（KYC）および情報セキュリティの確保、詐欺的、誤解を招くおよび違法な行為の検知；
(4) お問い合わせへの回答およびユーザーサポート；
(5) 当社の製品およびサービスの分析および改善；
(6) マネーロンダリング対策（AML）、税務および制裁に関する法令を含む、適用される法令上および規制上の義務の履行；
(7) 製品およびキャンペーンに関する情報の提供（お客様の明示的な同意がある場合に限ります）。
3. 取扱いの法的根拠
当社は、次の法的根拠に基づいてお客様の個人データを取り扱います。
(1) 契約の履行：利用規約に従ってお客様に本サービスを提供するために取扱いが必要である場合；
(2) 法的義務の遵守：KYC、マネーロンダリングおよびテロ資金供与対策（AML/CFT）、税務および制裁に関する法令を含む法的要件を満たすために取扱いが必要である場合；
(3) 正当な利益：お客様の権利および利益が優先しない限りにおいて、セキュリティ、不正防止、リスク管理および当社サービスの改善を目的とする取扱い；
(4) 同意：マーケティング目的の取扱い、一部の Cookie の使用、その他当社がお客様の同意を求める場合。お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。
4. 第三者への開示
当社は、お客様について収集した個人情報を次の者に開示することがあります。
(1) お客様の同意がある場合：関係のない第三者；
(2) サービス提供者：お客様が該当するサービスを利用できるよう、本人確認および KYC の確認サービス提供者ならびに取引処理事業者を含みます；
(3) ビジネスパートナー：製品またはサービスを共同で提供する場合；
(4) 当社の関係会社；
(5) 法執行機関、規制当局その他の権限を有する機関：法令により要求される場合、召喚状、裁判所命令その他の法的手続に基づく場合、ならびに違法行為の疑いを報告し、または違反を調査する場合。
お客様の個人情報にアクセスする第三者は、法令により別段の要求または許可がある場合を除き、これを保護し、該当するサービスの提供のためにのみ利用する義務を負います。
5. 国際的なデータ移転
当社は、お客様の個人情報および取引情報を、当社および当社のサービス提供者が所在するさまざまな国（お客様の居住国以外を含みます）で保存し、取り扱います。同等のデータ保護水準を提供しない法域へ移転する場合、当社は、お客様の情報を保護するため、標準契約条項その他適用法令に定める仕組みを含む適切な法的保護措置を講じます。
6. データの保存
当社は、お客様が当社サービスを利用している期間、ならびに収集目的の達成、紛争の解決、法的請求の保全、監査の実施および適用法令の遵守に必要な期間、お客様の個人情報を保存します。マネーロンダリング対策の要件ならびに税務その他の法的義務を遵守するため、当社はアカウントデータおよび個人情報を適用法令が求める期間保存します。規制目的のためだけに保存されるデータは、過度な取扱いから保護され、所管当局への情報提供を可能にするためにのみ保存されます。
7. データの削除および匿名化
当社がお客様に本サービスを提供する義務、または法的もしくは規制上の目的でお客様の個人情報を保存する義務を負わなくなった時点で、当社は、業界で認められたセキュリティ基準に従い、復元またはお客様との紐付けができないよう、当該情報を匿名化または破棄します。直ちに削除できない場合（アーカイブされたバックアップなど）、当社は、データ復元時にどの情報を削除すべきかの記録を保持します。
8. Cookie
当社は、Cookie（お客様のデバイスに一意の識別子を割り当てる小さなデータファイル）および類似の技術（ウェブビーコン、透明 GIF ファイル）を使用します。これらにより、当社はお客様の設定を保存し、サイトの効果を評価し、傾向を分析し、お客様の体験の質を向上させることができます。当社は、サイトの利用状況の分析を第三者に委託することがあり、当該事業者は Cookie を設置し、集計された情報を受け取ることがあります。お客様はブラウザで Cookie をブロック、拒否または削除できますが、その場合、当社サービスの一部の機能を利用できなくなることがあります。
9. セキュリティ
当社は、お客様の個人情報を紛失、無権限のアクセス、利用、改ざんまたは破壊から保護するため、合理的な技術的、物理的および組織的なセキュリティ措置を講じます。お客様のデータにアクセスできるのは、守秘義務を負う権限ある Strade の従業員に限られます。お客様のデータを第三者に移転する場合、当社は契約上の義務に基づき同等の保護水準を求めます。これらの措置は、法令および技術の変化を踏まえて定期的に見直されます。絶対に安全なシステムは存在しません。個人データの漏えいが発生した場合、当社は適用法令に従いお客様および所管当局に通知します。ご自身の認証情報が漏えいしたことに気付いた場合は、直ちに当社のサポートにご連絡ください。
10. 自動化された処理およびプロファイリング
詐欺、マネーロンダリングおよび当社サービスの濫用のリスクを低減するため、当社は、お客様の識別データ、取引データおよび行動データを分析するために、自動化された処理およびプロファイリングを行うことがあります。お客様がこのような処理に同意しない場合、当社はお客様に当社サービスの一部または全部を提供できないことがあります。このような処理がご自身の権利に影響すると考える場合は、詳細について当社にお問い合わせください。
11. お客様の権利
適用法令に応じて、お客様は次の権利を有する場合があり、support@strade.io に連絡することによりこれらを行使できます。
(1) アクセス：当社がお客様のデータを取り扱っているかどうかを知り、取扱いに関する情報とともにその写しを受け取る権利；
(2) 訂正：不完全または不正確なデータの訂正を求める権利；
(3) 消去：一定の場合にデータの削除を求める権利（法令上または請求に関連してデータが必要な場合の例外があります）；
(4) 制限：特定のデータの取扱いの停止を求める権利；
(5) データポータビリティ：特定のデータを他者へ移転するよう求める権利；
(6) 異議：正当な利益に基づく取扱いおよびダイレクトマーケティング目的の取扱いに異議を述べる権利；
(7) 同意の撤回：以前に与えた同意をいつでも撤回する権利。撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません；
(8) 苦情の申立て：所管のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利。
これらの権利は制限される場合があります。たとえば、請求に応じることで他者の個人データが開示され、他者の権利が侵害される場合、または当社が法令によりデータを保存する義務を負う場合です。お客様のデータを保護するため、当社は請求に応じる前にご本人確認を求めることがあります。
12. マーケティング
登録時またはその後、当社は、お客様の個人情報をマーケティング目的で利用することについてお客様の同意を求め、プロフィールで希望を選択できるようにすることがあります。お客様は、プロフィールの該当する設定を変更するか、メールで当社に連絡することにより、マーケティング目的の取扱いへの同意をいつでも撤回する権利を有します。
13. 子どものプライバシー
当社サービスは、18 歳以上の方のみを対象としています。当社は、未成年者の個人データを故意に収集することはありません。18 歳未満の方のデータを受け取ったことが判明した場合、当社は当該データを削除し、該当するアカウントを閉鎖する措置を講じます。
14. 外部ウェブサイト
当社サイトには、当社が管理していない第三者のウェブサイト（以下「外部ウェブサイト」）へのリンクが含まれる場合があります。本ポリシーは外部ウェブサイトには適用されず、外部ウェブサイトには独自の利用規約およびプライバシーポリシーがあります。訪問する各サイトのポリシーをご確認いただくことをお勧めします。当社は、その内容、ポリシーまたは行為について責任を負いません。
15. 本ポリシーの変更
当社は、その裁量によりいつでも本プライバシーポリシーを変更、補足または更新することがあります。変更を行った場合は、更新版を当社サイトに掲載することにより通知します。変更がお客様の権利に重大な影響を与える場合、当社は本サービスの提供を継続する前に、変更への同意の確認を求めることがあります。
16. 詐欺およびフィッシングからの保護
ご注意ください：Strade は、「サポート担当者」を名乗り、電話やソーシャルメディアで有料の支援を申し出る個人または団体とは一切協力していません。Strade の公式サポートは Strade のサイトを通じてのみ提供され、常に無料です。フィッシングから身を守るため、アカウント設定のフィッシング対策コードを利用し、データを入力する前にドメインおよびメールの真正性を確認することをお勧めします。
17. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見もしくは苦情がある場合、またはご自身の権利を行使したい場合は、support@strade.io までお問い合わせください。