นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2569

นี่เป็นคำแปลที่จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกเท่านั้น ฉบับภาษาอังกฤษเป็นฉบับที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย หากมีข้อความไม่ตรงกัน ให้ถือตามข้อความภาษาอังกฤษ เปิดฉบับภาษาอังกฤษ

Strade («Strade», «เรา» หรือ «ของเรา») มุ่งมั่นที่จะคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ และดำเนินการตามความรับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลอย่างจริงจังที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ Strade เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ โอน และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณใช้เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการอื่นของ Strade (ซึ่งชื่อโดเมนรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง https://strade.io/) ที่อ้างถึงนโยบายนี้ คำว่า «Strade» และ «เรา» หมายถึงผู้ให้บริการ Strade ทั้งหมด ซึ่งเป็นผู้ดำเนินงาน Strade และให้บริการของ Strade

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้ร่วมกับเงื่อนไขการใช้งานและเอกสารสัญญาอื่นของเรา การใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราถือว่าคุณยอมรับแนวปฏิบัติที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ เราอาจแก้ไขนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และแนะนำให้คุณตรวจสอบเป็นระยะ หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อเราที่ support@strade.io

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้

(1) ข้อมูลระบุตัวตนและการยืนยันตัวตน (KYC): ชื่อและนามสกุล รูปถ่าย รายละเอียดเอกสารแสดงตน (หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ ฯลฯ) รวมถึงหมายเลข วันที่ออกและวันหมดอายุ รูปถ่าย และที่อยู่ วันเกิด เลขประจำตัวผู้เสียภาษี (ถ้ามี)

(2) ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ทางไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อผู้ใช้

(3) ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ข้อมูลการฝากและการถอน ที่อยู่กระเป๋าเงินบล็อกเชน

(4) ข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ ตัวระบุอุปกรณ์ (เช่น IMEI, ที่อยู่ MAC) ประเภทและภาษาของเบราว์เซอร์ ตัวระบุคุกกี้ ข้อมูลตำแหน่ง ข้อมูลผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

(5) ข้อมูลจากแหล่งอื่น: ข้อมูลที่ได้รับจากพันธมิตรทางธุรกิจบุคคลที่สามและผู้ให้บริการยืนยันตัวตนที่คุณใช้เข้าถึงบริการของเรา

นโยบายนี้ไม่ใช้กับ: (1) คำค้นหาของคุณเมื่อใช้บริการของเรา (2) เนื้อหาที่คุณเผยแพร่ต่อสาธารณะ (3) ข้อมูลเกี่ยวกับการละเมิดกฎหมาย ข้อบังคับ หรือกฎของเราที่คุณได้กระทำ และมาตรการที่ใช้ในเรื่องดังกล่าว

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

(1) การเปิดและดูแลบัญชีของคุณบน Strade

(2) การให้บริการและดำเนินธุรกรรมของคุณ รวมถึงการเทรดแบบ Spot การฝากและการถอน และการแลกเปลี่ยน (Swap)

(3) การยืนยันตัวตน (KYC) และการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล การตรวจจับกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง ชี้นำให้เข้าใจผิด และผิดกฎหมาย

(4) การตอบคำถามของคุณและให้การสนับสนุนผู้ใช้

(5) การวิเคราะห์และปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

(6) การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายและกฎระเบียบที่ใช้บังคับ รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) กฎหมายภาษี และกฎหมายว่าด้วยมาตรการคว่ำบาตร

(7) การให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และโปรโมชัน โดยได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณเท่านั้น

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามฐานทางกฎหมายต่อไปนี้

(1) การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลมีความจำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณตามเงื่อนไขการใช้งาน

(2) การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย: การประมวลผลมีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึง KYC การป้องกันการฟอกเงินและการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (AML/CFT) กฎหมายภาษี และกฎหมายว่าด้วยมาตรการคว่ำบาตร

(3) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลเพื่อความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง การบริหารความเสี่ยง และการปรับปรุงบริการของเรา ในกรณีที่สิทธิและประโยชน์ของคุณไม่สำคัญกว่า

(4) ความยินยอม: การประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การใช้คุกกี้บางประเภท และในกรณีอื่นที่เราขอความยินยอมจากคุณ คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ

(1) เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ: แก่บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับเรา

(2) แก่ผู้ให้บริการ: รวมถึงผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและ KYC และผู้ประมวลผลธุรกรรม เพื่อให้คุณสามารถใช้บริการที่เกี่ยวข้องได้

(3) แก่พันธมิตรทางธุรกิจ: เมื่อให้บริการผลิตภัณฑ์หรือบริการร่วมกัน

(4) แก่บริษัทในเครือของเรา

(5) แก่หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล และหน่วยงานอื่นที่มีอำนาจ: เมื่อกฎหมายกำหนด ตามหมายเรียก คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่น ตลอดจนเพื่อรายงานกิจกรรมที่สงสัยว่าผิดกฎหมายหรือสอบสวนการละเมิด

บุคคลที่สามใดก็ตามที่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีหน้าที่คุ้มครองข้อมูลดังกล่าวและใช้เพื่อให้บริการที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดหรืออนุญาตไว้เป็นอย่างอื่น

5. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เราจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกรรมของคุณในหลายประเทศที่เราและผู้ให้บริการของเราตั้งอยู่ รวมถึงนอกประเทศที่คุณพำนัก หากการโอนดังกล่าวเป็นการโอนไปยังเขตอำนาจที่ไม่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า เราจะใช้มาตรการคุ้มครองทางกฎหมายที่เหมาะสม รวมถึงข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกอื่นที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด เพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณ

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาที่คุณใช้บริการของเรา และตลอดระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ระงับข้อพิพาท ปกป้องสิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย ดำเนินการตรวจสอบ และปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน ตลอดจนหน้าที่ทางภาษีและหน้าที่ทางกฎหมายอื่น เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด ข้อมูลที่เก็บรักษาไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎระเบียบเท่านั้นจะได้รับการคุ้มครองจากการประมวลผลที่เกินความจำเป็น และจัดเก็บไว้เพียงเพื่อให้สามารถส่งข้อมูลแก่หน่วยงานที่มีอำนาจได้

7. การลบและการทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

ทันทีที่เราไม่มีหน้าที่ต้องให้บริการแก่คุณหรือเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือกฎระเบียบอีกต่อไป เราจะทำให้ข้อมูลดังกล่าวไม่สามารถระบุตัวตนได้หรือทำลายข้อมูลตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม เพื่อไม่ให้สามารถกู้คืนหรือเชื่อมโยงกับคุณได้ หากไม่สามารถลบได้ทันที (เช่น ในข้อมูลสำรองที่จัดเก็บถาวร) เราจะเก็บบันทึกไว้ว่าข้อมูลใดต้องถูกลบเมื่อมีการกู้คืนข้อมูล

8. คุกกี้

เราใช้คุกกี้ ซึ่งเป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่กำหนดตัวระบุเฉพาะให้แก่อุปกรณ์ของคุณ รวมถึงเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (เว็บบีคอน ไฟล์ GIF โปร่งใส) สิ่งเหล่านี้ช่วยให้เราบันทึกการตั้งค่าของคุณ ประเมินประสิทธิภาพของเว็บไซต์ วิเคราะห์แนวโน้ม และปรับปรุงคุณภาพประสบการณ์ของคุณ เราอาจว่าจ้างบุคคลที่สามเพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ ผู้ให้บริการดังกล่าวอาจวางคุกกี้และได้รับข้อมูลในภาพรวม คุณสามารถบล็อก ปฏิเสธ หรือลบคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนั้นอาจจำกัดการเข้าถึงฟังก์ชันบางอย่างของบริการของเรา

9. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค ทางกายภาพ และทางองค์กรที่สมเหตุสมผล เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต เฉพาะพนักงานของ Strade ที่ได้รับอนุญาตและมีหน้าที่รักษาความลับเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ หากเราโอนข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สาม เราจะกำหนดให้มีระดับการคุ้มครองที่เทียบเท่าตามข้อผูกพันในสัญญา มาตรการเหล่านี้ได้รับการทบทวนเป็นระยะตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและเทคโนโลยี ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานที่มีอำนาจทราบตามกฎหมายที่ใช้บังคับ หากคุณพบว่าข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณถูกเปิดเผย โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราทันที

10. การประมวลผลอัตโนมัติและการทำโปรไฟล์

เพื่อลดความเสี่ยงของการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้บริการของเราในทางที่ผิด เราอาจใช้การประมวลผลอัตโนมัติและการทำโปรไฟล์เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลระบุตัวตน ข้อมูลธุรกรรม และข้อมูลพฤติกรรมของคุณ หากคุณไม่ยินยอมให้มีการประมวลผลดังกล่าว เราอาจไม่สามารถให้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดแก่คุณได้ หากคุณเชื่อว่าการประมวลผลดังกล่าวส่งผลต่อสิทธิของคุณ โปรดติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

11. สิทธิของคุณ

คุณอาจมีสิทธิต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับ ซึ่งคุณสามารถใช้สิทธิได้โดยติดต่อ support@strade.io

(1) สิทธิในการเข้าถึง: ทราบว่าเราประมวลผลข้อมูลของคุณหรือไม่ และขอรับสำเนาข้อมูลพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผล

(2) สิทธิในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง

(3) สิทธิในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลในบางกรณี (โดยมีข้อยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บข้อมูลหรือข้อมูลเกี่ยวข้องกับสิทธิเรียกร้อง)

(4) สิทธิในการจำกัด: ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลบางอย่าง

(5) สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอให้โอนข้อมูลบางอย่างไปยังบุคคลอื่น

(6) สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ตลอดจนการประมวลผลเพื่อการตลาดแบบตรง

(7) สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ ทั้งนี้ไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปก่อนการถอน

(8) สิทธิในการร้องเรียน: ยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจ

สิทธิเหล่านี้อาจถูกจำกัด เช่น หากการดำเนินการตามคำขอจะทำให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น ละเมิดสิทธิของผู้อื่น หรือหากกฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้ เพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณ เราอาจขอให้ยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ

12. การตลาด

ในขณะลงทะเบียนหรือภายหลัง เราอาจขอความยินยอมจากคุณในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด โดยให้คุณเลือกการตั้งค่าในโปรไฟล์ของคุณได้ คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมในการประมวลผลเพื่อการตลาดได้ทุกเมื่อ โดยเปลี่ยนการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องในโปรไฟล์ของคุณหรือติดต่อเราทางอีเมล

13. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเรามีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุอย่างน้อย 18 ปีเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราทราบว่าเราได้รับข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

14. เว็บไซต์ภายนอก

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม («เว็บไซต์ภายนอก») ที่เราไม่ได้ควบคุม นโยบายนี้ไม่ใช้กับเว็บไซต์ภายนอก ซึ่งมีเงื่อนไขการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของแต่ละเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม และเราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบาย หรือการกระทำของเว็บไซต์เหล่านั้น

15. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจเปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม หรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของเรา เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงใด ๆ โดยเผยแพร่ฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์ของเรา หากการเปลี่ยนแปลงส่งผลต่อสิทธิของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราอาจขอให้คุณยืนยันความยินยอมต่อการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวก่อนให้บริการต่อไป

16. การป้องกันการฉ้อโกงและฟิชชิง

โปรดทราบ: Strade ไม่ร่วมมือกับบุคคลหรือองค์กรที่แอบอ้างเป็น «เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน» และเสนอความช่วยเหลือแบบเสียค่าใช้จ่ายทางโทรศัพท์หรือโซเชียลมีเดีย การสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Strade ให้บริการผ่านเว็บไซต์ Strade เท่านั้นและไม่มีค่าใช้จ่ายเสมอ เพื่อป้องกันฟิชชิง เราแนะนำให้ใช้รหัสป้องกันฟิชชิงในการตั้งค่าบัญชีของคุณ และตรวจสอบความถูกต้องของโดเมนและอีเมลก่อนกรอกข้อมูลของคุณ

17. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ความคิดเห็น หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อเราที่ support@strade.io