Politique de confidentialité

Général

Strade.io et ses filiales (ci-après « Strade », « nous », « notre ») s'engagent à protéger et respecter votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité, conjointement avec nos Conditions d'Utilisation, régit la collecte, le traitement et l'utilisation de vos Informations Personnelles. Nous définissons « Informations Personnelles » comme toute information permettant de vous identifier personnellement, par exemple votre nom, votre adresse, votre e-mail, votre activité de trading, etc.

Les types d'Informations Personnelles que nous pouvons collecter incluent :

1. Votre nom

2. Votre pièce d'identité photographique

3. Les détails figurant sur vos documents d'identité (par exemple, permis de conduire, passeport), tels que les numéros, dates de délivrance et d'expiration, photo, adresse, etc.

4. Votre adresse

5. Votre e-mail

6. Votre adresse IP, ainsi que les informations sur votre navigateur et votre système d'exploitation

7. Vos coordonnées bancaires, y compris les numéros de compte

8. Votre date de naissance

9. Votre activité de trading

Nous traiterons vos Informations Personnelles uniquement afin de vous fournir les services demandés et de satisfaire aux obligations légales et réglementaires y afférentes.

Nous pouvons utiliser vos Informations Personnelles pour les finalités suivantes :

1. Vous permettre d'ouvrir et de gérer un compte sur la bourse.

2. Vous permettre de réaliser des transactions sur la bourse.

3. Répondre à vos questions si vous nous contactez.

4. Analyser l'utilisation de notre site.

5. Se conformer aux exigences réglementaires, telles que la fiscalité, la lutte contre le blanchiment d'argent, la prévention de la fraude et la production de rapports statistiques.

6. Vous fournir des informations sur des produits et promotions susceptibles de vous intéresser, qu'elles proviennent de nous ou de tiers, mais uniquement si vous avez expressément consenti à recevoir ces informations.

7. Pour des études de marché (par exemple, sonder les besoins et opinions de nos utilisateurs concernant notre performance). À défaut de consentement, les données utilisées à cette fin seront anonymisées.

Adresses IP

Nous pouvons collecter des informations sur votre ordinateur, notamment votre adresse IP, votre système d'exploitation et le type de navigateur, afin d'administrer le système et de générer des rapports agrégés pour nos annonceurs. Ces données sont de nature statistique et ne seront pas utilisées pour identifier un individu.

Cookies

Nous utilisons des cookies — de petits fichiers de données stockés sur le disque dur de votre ordinateur — afin d'évaluer l'efficacité de notre site, d'analyser les tendances et d'administrer la bourse. Les cookies nous aident à déterminer quelles parties de notre site sont les plus visitées et à identifier les difficultés d'accès éventuelles, ce qui nous permet d'améliorer votre expérience en vous fournissant davantage des fonctionnalités et informations recherchées. Nous utilisons également des technologies similaires, telles que les web bugs ou les GIF transparents (souvent stockés dans les e-mails), pour confirmer la réception et la réponse à nos e-mails et pour vous offrir une expérience personnalisée sur notre site. Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers pour mieux comprendre l'utilisation de notre site ; ces prestataires peuvent installer des cookies sur votre ordinateur et recevoir des informations que nous sélectionnons, lesquelles sont ensuite agrégées en rapports utilisés uniquement pour améliorer nos services.

Divulgation des Informations Personnelles

Nous utilisons vos Informations Personnelles aux fins indiquées au moment de leur fourniture et telles que décrites dans la présente Politique de Confidentialité, et conformément à la loi. Avec votre consentement exprès ou lorsque cela est nécessaire pour vous fournir le service demandé, nous pouvons partager vos Informations Personnelles avec nos filiales, agents, représentants, prestataires de services de confiance et sous-traitants. Nous pouvons également partager vos Informations Personnelles avec des institutions financières, des compagnies d'assurance ou d'autres entreprises en cas de fusion, de cession ou de toute autre réorganisation d'entreprise, et nous vous informerons de cette transmission afin que vous puissiez exercer vos droits, le cas échéant. De plus, nous pouvons partager les Informations Personnelles des utilisateurs avec les forces de l'ordre ou les organismes de réglementation, selon ce que la loi exige. En raison de restrictions légales, nous pourrions ne pas être en mesure de vous informer de ces divulgations. Tout tiers ayant accès à vos Informations Personnelles sera contractuellement tenu de les protéger et de ne les utiliser que pour les finalités que nous spécifions, sauf si la loi exige ou autorise le contraire.

Vos Droits

Vous avez le droit d'accéder à vos Informations Personnelles et de demander la correction, la mise à jour ou le blocage de toute donnée inexacte ou incomplète en nous contactant à l'adresse e-mail indiquée sur notre site ou via votre profil utilisateur (le cas échéant). Sur votre demande écrite, nous vous informerons des Informations Personnelles vous concernant que nous détenons, ainsi que de leur utilisation et de leur divulgation générale. Nous vous fournirons également une copie des Informations Personnelles que nous avons conservées. Des frais minimes peuvent être appliqués pour couvrir les coûts administratifs de la fourniture de copies supplémentaires.

Vous pouvez également demander la suppression ou la destruction de votre compte et de vos Informations Personnelles en nous envoyant un e-mail. Strade traitera votre demande immédiatement, sauf si cela est incompatible avec nos obligations légales ou réglementaires. Vous pouvez également nous demander de transférer vos Informations Personnelles à un autre responsable de votre choix. Pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos informations, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité en fournissant des documents d'identification ou par d'autres méthodes avant de vous aider à exercer vos droits. Si vous refusez de prouver votre identité, nous pourrons restreindre le traitement de vos données jusqu'à ce que nous puissions confirmer que ces actions reflètent réellement vos souhaits.

Afin de réduire les risques de fraude, de blanchiment d'argent et d'abus de nos services, nous pouvons utiliser un traitement automatisé et un profilage pour analyser vos données d'identification, transactionnelles et comportementales. Si vous ne consentez pas à ce traitement automatisé, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir tout ou partie de nos services. Si vous pensez que ce traitement peut vous être préjudiciable, veuillez nous contacter pour obtenir de plus amples informations.

Sécurité

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir la confidentialité de vos Informations Personnelles et de les protéger contre toute perte, tout usage abusif, toute modification ou toute destruction. Seul le personnel autorisé de Strade a accès à vos Informations Personnelles, et il est tenu de les traiter de manière confidentielle. Lorsque vous avez consenti ou lorsque la loi nous oblige à transmettre vos Informations Personnelles à des tiers pour vous fournir le service demandé ou pour remplir nos obligations légales ou réglementaires, nous exigerons que ces tiers appliquent des mesures de sécurité techniques et organisationnelles équivalentes par le biais d'accords contractuels, dans la mesure du possible. Ces mesures de sécurité sont régulièrement révisées en fonction des évolutions légales et technologiques. En cas de violation de données personnelles ou de défaillance des mesures de protection, nous vous en informerons immédiatement sans délai excessif.

Liens

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers et des ressources fournis par ces derniers. La présente Politique de Confidentialité s'applique uniquement à notre site. L'accès à ces sites tiers vous fait quitter notre site. Nous ne contrôlons pas ces sites ni leur contenu, et vous convenez que nous ne pouvons être tenus responsables des problèmes, y compris, mais sans s'y limiter, du contenu, des politiques, des dysfonctionnements, des promotions, des produits ou services, qui pourraient découler de l'accès à ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques, règles, termes et conditions, y compris les politiques de confidentialité, de chaque site que vous visitez.

Conservation des Informations Personnelles

Vos Informations Personnelles sont stockées sur nos serveurs. L'accès à ces informations est accordé aux employés de Strade, qu'ils se trouvent à l'intérieur ou à l'extérieur de l'Union Européenne, tous respectant des principes stricts de sécurité des données. Nous conserverons vos Informations Personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans cette Politique de Confidentialité et pour satisfaire à nos obligations légales et réglementaires. Conformément aux exigences de conservation des données pour la lutte contre le blanchiment d'argent, la fiscalité et d'autres obligations juridiques de l'entreprise, nous conserverons les informations de compte et vos Informations Personnelles pendant au moins dix ans après la fermeture de votre compte. Les données conservées uniquement à des fins réglementaires seront protégées contre tout traitement inutile et ne seront retenues que pour permettre la fourniture d'informations ou l'accès aux autorités compétentes.

Élimination des Informations Personnelles

Une fois que nous n'aurons plus l'obligation de vous fournir le service demandé ou de conserver vos Informations Personnelles à des fins légales ou réglementaires, nous anonymiserons ou éliminerons vos Informations Personnelles conformément aux normes acceptées dans l'industrie et en matière de sécurité, de manière à ce qu'elles ne puissent pas être récupérées ou associées à vous. Dans les cas où il n'est pas possible de supprimer directement ces enregistrements (par exemple, dans les sauvegardes archivées), nous conserverons un journal indiquant quelles Informations Personnelles doivent être supprimées si jamais les données de sauvegarde sont restaurées.

Marketing

Lors de votre inscription ou après, nous vous demanderons votre consentement en vous offrant la possibilité de sélectionner vos préférences marketing sur votre page de profil. Cela nous permet de vous contacter ou d'utiliser vos Informations Personnelles à des fins marketing. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en désélectionnant les cases de préférence marketing dans votre profil ou en nous contactant par e-mail.

Autorité de Contrôle de la Protection des Données

Si vous estimez que nous ne respectons pas les termes de la présente Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez déposer une plainte, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle de la protection des données compétente.

Modifications

Les politiques, contenus, informations, promotions, divulgations, exclusions de responsabilité et fonctionnalités de notre site peuvent être révisés, modifiés, mis à jour ou complétés à tout moment sans préavis, à la seule discrétion de Strade. Si nous modifions la présente Politique de Confidentialité, nous en informerons tous les utilisateurs en publiant un avis sur notre site et en mettant à jour la Politique de Confidentialité en conséquence. Si nous estimons que ces changements peuvent affecter vos droits, nous vous demanderons de confirmer votre acceptation avant de poursuivre notre relation.

Avertissement concernant la fraude, le phishing et les arnaques par e-mail

Veuillez noter que Strade n'est associé à aucune entité qui se présenterait comme un agent de support client, offrant une assistance par téléphone ou via les réseaux sociaux en échange d'argent. N'oubliez pas : le support client est fourni exclusivement via le site Strade et est toujours gratuit.

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Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations qui ne sont pas spécifiquement liées à la présente Politique de Confidentialité ou à nos pratiques concernant la bourse, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée sur notre site.