En vigueur à compter du 1er août 2026
Ceci est une traduction fournie pour plus de commodité. Seule la version anglaise fait juridiquement foi ; en cas de divergence, le texte anglais prévaut. Ouvrir la version anglaise
Strade (« Strade », « nous » ou « notre ») s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et prend ses responsabilités en matière de protection des données avec le plus grand sérieux. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Strade collecte, utilise, conserve, transfère et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez les sites web, applications et autres services de Strade (dont les noms de domaine comprennent, sans s’y limiter, https://strade.io/) qui renvoient à la présente Politique. Les termes « Strade » et « nous » désignent l’ensemble des Opérateurs de Strade — les personnes qui exploitent Strade et fournissent ses services.
La présente Politique de confidentialité s’applique conjointement avec nos Conditions d’utilisation et nos autres documents contractuels. En utilisant nos produits et services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique. Nous pouvons modifier la présente Politique de temps à autre et vous recommandons de la consulter régulièrement. Pour toute question relative à la présente Politique, contactez-nous à support@strade.io.
1. Données que nous collectons
Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :
(1) Données d’identité et de vérification (KYC) : nom et prénom, photographie, informations figurant sur les pièces d’identité (passeport, permis de conduire, etc.), y compris les numéros, dates de délivrance et d’expiration, photographie et adresse ; date de naissance ; numéro fiscal (le cas échéant) ;
(2) Coordonnées : adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, nom d’utilisateur ;
(3) Données financières et de transaction : coordonnées bancaires, historique des transactions, informations sur les dépôts et retraits, adresses de portefeuilles blockchain ;
(4) Données techniques et relatives à l’appareil : adresse IP, type d’appareil et de système d’exploitation, identifiants de l’appareil (par exemple IMEI, adresse MAC), type et langue du navigateur, identifiants de cookies, données de localisation, informations sur le fournisseur d’accès à Internet ;
(5) Données provenant d’autres sources : informations obtenues auprès de partenaires commerciaux tiers et de prestataires de services de vérification par l’intermédiaire desquels vous accédez à nos Services.
La présente Politique ne s’applique pas : (1) à vos requêtes de recherche lors de l’utilisation de nos Services ; (2) au contenu que vous rendez public ; (3) aux informations concernant les infractions que vous avez commises aux lois, réglementations ou à nos règles et aux mesures appliquées en conséquence.
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations aux fins suivantes, notamment :
(1) l’ouverture et la gestion de votre compte sur Strade ;
(2) la fourniture des Services et l’exécution de vos transactions, y compris le trading au comptant (spot), les dépôts et retraits, et l’échange (Swap) ;
(3) la vérification d’identité (KYC) et la garantie de la sécurité de l’information, la détection des activités frauduleuses, trompeuses et illégales ;
(4) la réponse à vos demandes et l’assistance aux utilisateurs ;
(5) l’analyse et l’amélioration de nos produits et services ;
(6) le respect des obligations légales et réglementaires applicables, y compris la législation relative à la lutte contre le blanchiment de capitaux (AML), la législation fiscale et celle relative aux sanctions ;
(7) la fourniture d’informations sur les produits et promotions — uniquement avec votre consentement explicite.
3. Bases juridiques du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :
(1) Exécution d’un contrat — le traitement est nécessaire pour vous fournir les Services conformément aux Conditions d’utilisation ;
(2) Respect d’une obligation légale — le traitement est nécessaire pour satisfaire aux exigences légales, y compris le KYC, la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (AML/CFT), la législation fiscale et celle relative aux sanctions ;
(3) Intérêts légitimes — traitement à des fins de sécurité, de prévention de la fraude, de gestion des risques et d’amélioration de nos Services, lorsque vos droits et intérêts ne prévalent pas ;
(4) Consentement — traitement à des fins de marketing, utilisation de certains cookies et autres cas où nous demandons votre consentement ; vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
4. Communication à des tiers
Nous pouvons communiquer les informations personnelles que nous collectons à votre sujet :
(1) avec votre consentement — à des tiers non affiliés ;
(2) à des prestataires de services — y compris des prestataires de vérification d’identité et KYC et des processeurs de transactions, afin que vous puissiez utiliser les services concernés ;
(3) à des partenaires commerciaux — lors de la fourniture conjointe d’un produit ou d’un service ;
(4) à nos sociétés affiliées ;
(5) aux autorités répressives, aux régulateurs et à d’autres organismes habilités — lorsque la loi l’exige, sur citation à comparaître, décision de justice ou autre procédure légale, ainsi que pour signaler une activité illégale présumée ou enquêter sur des infractions.
Tout tiers ayant accès à vos informations personnelles est tenu de les protéger et de ne les utiliser que pour fournir les services concernés, sauf si la loi exige ou permet le contraire.
5. Transferts internationaux de données
Nous conservons et traitons vos informations personnelles et de transaction dans différents pays où nous et nos prestataires de services sommes établis, y compris en dehors de votre pays de résidence. Si un tel transfert est effectué vers une juridiction n’offrant pas un niveau de protection des données comparable, nous appliquons des garanties juridiques appropriées, y compris des Clauses contractuelles types ou d’autres mécanismes prévus par la loi applicable, afin de protéger vos informations.
6. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles pendant la durée de votre utilisation de nos Services, ainsi que pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, régler des litiges, protéger des droits en justice, réaliser des audits et respecter la loi applicable. Afin de respecter les exigences de lutte contre le blanchiment de capitaux ainsi que nos obligations fiscales et autres obligations légales, nous conservons les données de compte et les informations personnelles pendant la durée exigée par la loi applicable. Les données conservées uniquement à des fins réglementaires sont protégées contre tout traitement excessif et conservées uniquement pour permettre la communication d’informations aux autorités compétentes.
7. Suppression et anonymisation des données
Dès que nous ne sommes plus tenus de vous fournir les Services ou de conserver vos informations personnelles à des fins légales ou réglementaires, nous les anonymisons ou les détruisons conformément aux normes de sécurité reconnues du secteur, de sorte qu’elles ne puissent être ni récupérées ni rattachées à vous. Si une suppression immédiate n’est pas possible (par exemple dans des sauvegardes archivées), nous conservons une trace des informations à supprimer lors d’une restauration des données.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies — de petits fichiers de données qui attribuent un identifiant unique à votre appareil — ainsi que des technologies similaires (balises web, fichiers GIF transparents). Ils nous permettent d’enregistrer vos préférences, d’évaluer l’efficacité du site, d’analyser les tendances et d’améliorer la qualité de votre expérience. Nous pouvons faire appel à des tiers pour analyser l’utilisation du site ; ces prestataires peuvent déposer des cookies et recevoir des informations agrégées. Vous pouvez bloquer, refuser ou supprimer les cookies à l’aide de votre navigateur ; toutefois, cela peut limiter l’accès à certaines fonctions de nos Services.
9. Sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité techniques, physiques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’accès, l’utilisation, la modification ou la destruction non autorisés. Seuls les employés autorisés de Strade, tenus à une obligation de confidentialité, ont accès à vos données. Si nous transférons vos données à des tiers, nous exigeons un niveau de protection comparable sur la base d’obligations contractuelles. Ces mesures sont réexaminées périodiquement à la lumière de l’évolution de la législation et des technologies. Aucun système n’est absolument sûr ; en cas de violation de données personnelles, nous vous en informerons ainsi que les autorités compétentes conformément à la loi applicable. Si vous constatez que vos identifiants ont été divulgués, contactez immédiatement notre service d’assistance.
10. Traitement automatisé et profilage
Afin de réduire les risques de fraude, de blanchiment de capitaux et d’abus de nos Services, nous pouvons recourir au traitement automatisé et au profilage pour analyser vos données d’identification, de transaction et de comportement. Si vous ne consentez pas à un tel traitement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir tout ou partie de nos Services. Si vous estimez qu’un tel traitement porte atteinte à vos droits, contactez-nous pour obtenir plus d’informations.
11. Vos droits
Selon la loi applicable, vous pouvez disposer des droits suivants, que vous pouvez exercer en contactant support@strade.io :
(1) Accès — savoir si nous traitons vos données et en obtenir une copie accompagnée d’informations sur le traitement ;
(2) Rectification — demander la correction de données incomplètes ou inexactes ;
(3) Effacement — demander la suppression de données dans certaines circonstances (sous réserve d’exceptions lorsque les données sont exigées par la loi ou en lien avec des réclamations) ;
(4) Limitation — demander la suspension du traitement de certaines données ;
(5) Portabilité — demander le transfert de certaines données à un autre destinataire ;
(6) Opposition — vous opposer au traitement fondé sur les intérêts légitimes ainsi qu’au traitement à des fins de prospection directe ;
(7) Retrait du consentement — retirer à tout moment un consentement précédemment donné ; cela n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait ;
(8) Réclamation — introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
Ces droits peuvent être limités — par exemple si le fait de répondre à la demande divulguerait les données personnelles d’une autre personne, porterait atteinte aux droits d’autrui, ou si la loi nous oblige à conserver les données. Afin de protéger vos données, nous pouvons exiger une confirmation de votre identité avant de donner suite à la demande.
12. Marketing
Lors de l’inscription ou ultérieurement, nous pouvons solliciter votre consentement à l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing, en vous offrant la possibilité de choisir vos préférences dans votre profil. Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement à des fins de marketing en modifiant les paramètres correspondants de votre profil ou en nous contactant par e-mail.
13. Protection de la vie privée des enfants
Nos Services sont destinés exclusivement aux personnes âgées d’au moins 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si nous apprenons que nous avons reçu des données d’une personne de moins de 18 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces données et clôturer le compte correspondant.
14. Sites web externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites web de tiers (« Sites externes ») que nous ne contrôlons pas. La présente Politique ne s’applique pas aux Sites externes ; ils disposent de leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter les politiques de chaque site que vous visitez, et nous déclinons toute responsabilité quant à leur contenu, leurs politiques ou leurs actions.
15. Modifications de la présente Politique
Nous pouvons modifier, compléter ou mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment à notre seule discrétion. Nous informons de toute modification apportée en publiant la version mise à jour sur notre site. Si les modifications affectent de manière significative vos droits, nous pouvons vous demander de confirmer votre accord avant de continuer à vous fournir les Services.
16. Protection contre la fraude et l’hameçonnage
Attention : Strade ne collabore pas avec des personnes ou organisations qui se présentent comme des « agents d’assistance » et proposent une aide payante par téléphone ou sur les réseaux sociaux. L’assistance officielle de Strade est fournie exclusivement via le site Strade et est toujours gratuite. Pour vous protéger contre l’hameçonnage, nous recommandons d’utiliser le code anti-hameçonnage dans les paramètres de votre compte et de vérifier l’authenticité des domaines et des e-mails avant de saisir vos données.
17. Nous contacter
Pour toute question, remarque ou réclamation relative à la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, contactez-nous à support@strade.io.