Діє з 1 серпня 2026 року
Це переклад для зручності. Юридично обов’язковою є англійська версія; у разі розбіжностей діє англійський текст. Відкрити англійську версію
Strade («Strade», «ми», «нас» або «наш») прагне захищати конфіденційність своїх користувачів і з найвищою серйозністю ставиться до своїх обов’язків щодо захисту даних. Ця Політика конфіденційності описує, як Strade збирає, використовує, зберігає, передає та захищає вашу персональну інформацію, коли ви користуєтеся вебсайтами, застосунками та іншими сервісами Strade (доменні імена яких включають, зокрема, але не виключно, https://strade.io/), що посилаються на цю Політику. Терміни «Strade» і «ми» означають усіх Операторів Strade — осіб, які керують Strade та надають його послуги.
Ця Політика конфіденційності застосовується разом з нашими Умовами користування та іншими договірними документами. Користуючись нашими продуктами та послугами, ви погоджуєтеся з практиками, описаними в цій Політиці. Ми можемо час від часу змінювати цю Політику й рекомендуємо періодично її переглядати. З питань щодо цієї Політики звертайтеся до нас за адресою support@strade.io.
1. Які дані ми збираємо
Ми збираємо такі категорії персональних даних:
(1) Дані для ідентифікації та верифікації (KYC): ім’я та прізвище, фотографія, реквізити документів, що посвідчують особу (паспорт, посвідчення водія тощо), зокрема номери, дати видачі та закінчення строку дії, фотографія та адреса; дата народження; податковий номер (за наявності);
(2) Контактні дані: адреса електронної пошти, поштова адреса, номер телефону, ім’я користувача;
(3) Фінансові дані та дані про операції: банківські реквізити, історія операцій, інформація про поповнення та виведення, адреси блокчейн-гаманців;
(4) Технічні дані та дані про пристрій: IP-адреса, тип пристрою та операційної системи, ідентифікатори пристрою (наприклад, IMEI, MAC-адреса), тип і мова браузера, ідентифікатори файлів cookie, дані про місцезнаходження, інформація про інтернет-провайдера;
(5) Дані з інших джерел: інформація, отримана від сторонніх бізнес-партнерів і постачальників послуг верифікації, через яких ви отримуєте доступ до наших Послуг.
Ця Політика не поширюється на: (1) ваші пошукові запити під час користування нашими Послугами; (2) контент, який ви робите загальнодоступним; (3) інформацію про вчинені вами порушення законів, нормативних актів чи наших правил і застосовані у зв’язку з цим заходи.
2. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо вашу інформацію для таких цілей, зокрема, але не виключно:
(1) відкриття та ведення вашого облікового запису на Strade;
(2) надання Послуг і виконання ваших операцій, зокрема спотової торгівлі, поповнення та виведення, а також обміну (Swap);
(3) верифікації особи (KYC) і забезпечення інформаційної безпеки, виявлення шахрайської, оманливої та незаконної діяльності;
(4) відповідей на ваші запити та підтримки користувачів;
(5) аналізу та вдосконалення наших продуктів і послуг;
(6) виконання застосовних юридичних і регуляторних зобов’язань, зокрема законодавства щодо протидії відмиванню коштів (AML), податкового та санкційного законодавства;
(7) надання інформації про продукти та акції — лише за вашою явною згодою.
3. Правові підстави обробки
Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:
(1) Виконання договору — обробка необхідна, щоб надавати вам Послуги відповідно до Умов користування;
(2) Виконання юридичного обов’язку — обробка необхідна для виконання вимог законодавства, зокрема щодо KYC, протидії відмиванню коштів і фінансуванню тероризму (AML/CFT), податкового та санкційного законодавства;
(3) Законні інтереси — обробка з метою безпеки, запобігання шахрайству, управління ризиками та вдосконалення наших Послуг, якщо над цим не переважають ваші права та інтереси;
(4) Згода — обробка в маркетингових цілях, використання окремих файлів cookie та в інших випадках, коли ми запитуємо вашу згоду; ви маєте право будь-коли відкликати згоду.
4. Розкриття інформації третім особам
Ми можемо розкривати зібрану про вас персональну інформацію:
(1) за вашою згодою — непов’язаним третім особам;
(2) постачальникам послуг — зокрема постачальникам послуг верифікації особи та KYC і обробникам операцій, щоб ви могли користуватися відповідними послугами;
(3) бізнес-партнерам — у разі спільного надання продукту чи послуги;
(4) нашим афілійованим особам;
(5) правоохоронним органам, регуляторам та іншим уповноваженим органам — якщо цього вимагає закон, на підставі судової повістки, ухвали суду чи іншої правової процедури, а також для повідомлення про підозру в незаконній діяльності чи розслідування порушень.
Будь-яка третя особа, що отримує доступ до вашої персональної інформації, зобов’язана захищати її та використовувати лише для надання відповідних послуг, якщо інше не вимагається або не дозволяється законом.
5. Міжнародна передача даних
Ми зберігаємо та обробляємо вашу персональну інформацію та інформацію про операції в різних країнах, де розташовані ми та наші постачальники послуг, зокрема за межами країни вашого проживання. Якщо таку передачу здійснюють до юрисдикції, що не забезпечує порівнянного рівня захисту даних, ми застосовуємо належні правові гарантії, зокрема Стандартні договірні положення або інші механізми, передбачені застосовним законодавством, для захисту вашої інформації.
6. Зберігання даних
Ми зберігаємо вашу персональну інформацію протягом періоду, коли ви користуєтеся нашими Послугами, а також протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, з якими її було зібрано, вирішення спорів, захисту правових вимог, проведення аудитів і дотримання застосовного законодавства. Для дотримання вимог щодо протидії відмиванню коштів, а також податкових та інших юридичних зобов’язань ми зберігаємо дані облікових записів і персональну інформацію протягом строку, який вимагає застосовне законодавство. Дані, що зберігаються виключно для регуляторних цілей, захищені від надмірної обробки й зберігаються лише для того, щоб забезпечити можливість надання інформації компетентним органам.
7. Видалення та анонімізація даних
Щойно ми більше не зобов’язані надавати вам Послуги або зберігати вашу персональну інформацію для юридичних чи регуляторних цілей, ми анонімізуємо або знищуємо її відповідно до прийнятих галузевих стандартів безпеки так, щоб її не можна було відновити чи пов’язати з вами. Якщо негайне видалення неможливе (наприклад, в архівних резервних копіях), ми зберігаємо запис про те, яку інформацію слід видалити під час відновлення даних.
8. Файли cookie
Ми використовуємо файли cookie — невеликі файли даних, що присвоюють вашому пристрою унікальний ідентифікатор, — а також подібні технології (веб-маяки, прозорі GIF-файли). Вони дають нам змогу зберігати ваші налаштування, оцінювати ефективність сайту, аналізувати тенденції та покращувати якість вашого досвіду. Ми можемо залучати третіх осіб для аналізу використання сайту; такі постачальники можуть розміщувати файли cookie й отримувати узагальнену інформацію. Ви можете блокувати, відхиляти або видаляти файли cookie за допомогою свого браузера; однак це може обмежити доступ до окремих функцій наших Послуг.
9. Безпека
Ми застосовуємо розумні технічні, фізичні та організаційні заходи безпеки, щоб захистити вашу персональну інформацію від втрати, несанкціонованого доступу, використання, зміни чи знищення. Доступ до ваших даних мають лише уповноважені працівники Strade, зобов’язані зберігати конфіденційність. Якщо ми передаємо ваші дані третім особам, ми вимагаємо порівнянного рівня захисту на підставі договірних зобов’язань. Ці заходи періодично переглядаються з урахуванням змін законодавства й технологій. Жодна система не є абсолютно безпечною; у разі порушення безпеки персональних даних ми повідомимо вас і компетентні органи відповідно до застосовного законодавства. Якщо ви виявили, що ваші облікові дані розкрито, негайно зверніться до нашої служби підтримки.
10. Автоматизована обробка та профілювання
Щоб знизити ризики шахрайства, відмивання коштів і зловживання нашими Послугами, ми можемо застосовувати автоматизовану обробку та профілювання для аналізу ваших ідентифікаційних даних, даних про операції та поведінкових даних. Якщо ви не погоджуєтеся на таку обробку, ми можемо не мати змоги надавати вам деякі або всі наші Послуги. Якщо ви вважаєте, що така обробка зачіпає ваші права, зверніться до нас по додаткову інформацію.
11. Ваші права
Залежно від застосовного законодавства ви можете мати такі права, якими можна скористатися, звернувшись на support@strade.io:
(1) Доступ — дізнатися, чи обробляємо ми ваші дані, та отримати їхню копію разом з інформацією про обробку;
(2) Виправлення — вимагати виправлення неповних чи неточних даних;
(3) Видалення — вимагати видалення даних за певних обставин (з урахуванням винятків, коли дані потрібні за законом або у зв’язку з вимогами);
(4) Обмеження — вимагати призупинення обробки певних даних;
(5) Перенесення — вимагати передачі певних даних іншій стороні;
(6) Заперечення — заперечувати проти обробки на підставі законних інтересів, а також проти обробки з метою прямого маркетингу;
(7) Відкликання згоди — будь-коли відкликати раніше надану згоду; це не впливає на законність обробки, здійсненої до відкликання;
(8) Скарга — подати скаргу до компетентного наглядового органу з питань захисту даних.
Ці права можуть бути обмежені — наприклад, якщо виконання запиту розкриє персональні дані іншої особи, порушить чиїсь права або якщо ми зобов’язані зберігати дані за законом. Для захисту ваших даних ми можемо вимагати підтвердження вашої особи перед виконанням запиту.
12. Маркетинг
Під час реєстрації або пізніше ми можемо запитати вашу згоду на використання вашої персональної інформації в маркетингових цілях, надаючи можливість вибрати налаштування у вашому профілі. Ви маєте право будь-коли відкликати згоду на обробку в маркетингових цілях, змінивши відповідні налаштування у своєму профілі або звернувшись до нас електронною поштою.
13. Конфіденційність дітей
Наші Послуги призначені виключно для осіб, яким виповнилося щонайменше 18 років. Ми свідомо не збираємо персональних даних неповнолітніх. Якщо нам стане відомо, що ми отримали дані особи, молодшої 18 років, ми вживемо заходів для видалення таких даних і закриття відповідного облікового запису.
14. Зовнішні вебсайти
Наш сайт може містити посилання на сторонні вебсайти («Зовнішні вебсайти»), які ми не контролюємо. Ця Політика не поширюється на Зовнішні вебсайти; вони мають власні умови користування та політики конфіденційності. Рекомендуємо ознайомлюватися з політиками кожного сайту, який ви відвідуєте, і ми не несемо відповідальності за їхній зміст, політики чи дії.
15. Зміни цієї Політики
Ми можемо будь-коли на власний розсуд змінювати, доповнювати чи оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які внесені зміни ми повідомляємо, розміщуючи оновлену версію на нашому сайті. Якщо зміни суттєво зачіпають ваші права, ми можемо запитати підтвердження вашої згоди з ними, перш ніж продовжувати надавати Послуги.
16. Захист від шахрайства та фішингу
Зверніть увагу: Strade не співпрацює з особами чи організаціями, які представляються «агентами підтримки» й пропонують платну допомогу телефоном або в соціальних мережах. Офіційна підтримка Strade надається виключно через сайт Strade і завжди безкоштовна. Для захисту від фішингу рекомендуємо використовувати антифішинговий код у налаштуваннях облікового запису та перевіряти справжність доменів і листів перед введенням своїх даних.
17. Зв’язок з нами
Якщо у вас є запитання, коментарі чи скарги щодо цієї Політики конфіденційності або ви маєте намір скористатися своїми правами, зверніться до нас за адресою support@strade.io.