سياسة الخصوصية

يسري اعتبارًا من 1 أغسطس 2026

هذه ترجمة مقدَّمة للتيسير فقط. النسخة الإنجليزية هي النسخة الملزمة قانونًا، وفي حال وجود أي اختلاف يسري النص الإنجليزي. فتح النسخة الإنجليزية

تلتزم Strade («Strade» أو «نحن» أو «لنا» أو «الخاص بنا») بحماية خصوصية مستخدميها، وتتعامل مع مسؤولياتها في مجال حماية البيانات بأقصى درجات الجدية. وتصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Strade بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ونقلها وحمايتها عند استخدامك المواقع الإلكترونية والتطبيقات وغيرها من خدمات Strade (التي تشمل أسماء نطاقاتها، على سبيل المثال لا الحصر، https://strade.io/) التي تشير إلى هذه السياسة. ويُقصد بمصطلحي «Strade» و«نحن» جميع مشغلي Strade — أي الأشخاص الذين يديرون Strade ويقدمون خدماتها.

تسري سياسة الخصوصية هذه إلى جانب شروط الاستخدام الخاصة بنا وغيرها من المستندات التعاقدية. وباستخدامك منتجاتنا وخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. ويجوز لنا تعديل هذه السياسة من وقت لآخر، ونوصيك بمراجعتها دوريًا. وللاستفسارات المتعلقة بهذه السياسة، تواصل معنا على support@strade.io.

1. البيانات التي نجمعها

نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:

(1) بيانات الهوية والتحقق (KYC): الاسم الأول واسم العائلة، والصورة، وبيانات وثائق الهوية (جواز السفر، ورخصة القيادة، وغيرها)، بما في ذلك الأرقام وتواريخ الإصدار والانتهاء والصورة والعنوان؛ وتاريخ الميلاد؛ والرقم الضريبي (إن وُجد)؛

(2) بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، والعنوان البريدي، ورقم الهاتف، واسم المستخدم؛

(3) البيانات المالية وبيانات المعاملات: البيانات المصرفية، وسجل المعاملات، ومعلومات الإيداع والسحب، وعناوين محافظ البلوك تشين؛

(4) البيانات التقنية وبيانات الجهاز: عنوان IP، ونوع الجهاز ونظام التشغيل، ومعرّفات الجهاز (مثل IMEI وعنوان MAC)، ونوع المتصفح ولغته، ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط، وبيانات الموقع، ومعلومات مزود خدمة الإنترنت؛

(5) البيانات الواردة من مصادر أخرى: المعلومات التي نحصل عليها من شركاء الأعمال من الأطراف الثالثة ومزودي خدمات التحقق الذين تصل من خلالهم إلى خدماتنا.

لا تسري هذه السياسة على: (1) استعلامات البحث التي تجريها عند استخدام خدماتنا؛ (2) المحتوى الذي تتيحه للعامة؛ (3) المعلومات المتعلقة بالمخالفات التي ارتكبتها للقوانين أو اللوائح أو قواعدنا والإجراءات المتخذة بشأنها.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

(1) فتح حسابك على Strade وإدارته؛

(2) تقديم الخدمات وتنفيذ معاملاتك، بما في ذلك التداول الفوري (Spot) والإيداع والسحب والمبادلة (Swap)؛

(3) التحقق من الهوية (KYC) وضمان أمن المعلومات، والكشف عن الأنشطة الاحتيالية والمضللة وغير المشروعة؛

(4) الرد على استفساراتك وتقديم الدعم للمستخدمين؛

(5) تحليل منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها؛

(6) الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها، بما في ذلك تشريعات مكافحة غسل الأموال (AML) والضرائب والعقوبات؛

(7) تقديم معلومات عن المنتجات والعروض الترويجية — بموافقتك الصريحة فقط.

3. الأسس القانونية للمعالجة

نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:

(1) تنفيذ العقد — المعالجة ضرورية لتقديم الخدمات لك وفقًا لشروط الاستخدام؛

(2) الامتثال لالتزام قانوني — المعالجة ضرورية للوفاء بالمتطلبات القانونية، بما في ذلك KYC ومكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب (AML/CFT) وتشريعات الضرائب والعقوبات؛

(3) المصالح المشروعة — المعالجة لأغراض الأمان ومنع الاحتيال وإدارة المخاطر وتحسين خدماتنا، ما لم تتقدم عليها حقوقك ومصالحك؛

(4) الموافقة — المعالجة لأغراض التسويق، واستخدام بعض ملفات تعريف الارتباط، وفي الحالات الأخرى التي نطلب فيها موافقتك؛ ويحق لك سحب موافقتك في أي وقت.

4. الإفصاح للأطراف الثالثة

يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك:

(1) بموافقتك — لأطراف ثالثة غير تابعة لنا؛

(2) لمزودي الخدمات — بما في ذلك مزودو خدمات التحقق من الهوية وKYC ومعالجو المعاملات، حتى تتمكن من استخدام الخدمات ذات الصلة؛

(3) لشركاء الأعمال — عند تقديم منتج أو خدمة بشكل مشترك؛

(4) للجهات التابعة لنا؛

(5) لسلطات إنفاذ القانون والجهات التنظيمية وغيرها من الجهات المخولة — متى اقتضى القانون ذلك، أو بموجب أمر استدعاء أو أمر قضائي أو إجراء قانوني آخر، وكذلك للإبلاغ عن نشاط يُشتبه في عدم مشروعيته أو للتحقيق في المخالفات.

يلتزم أي طرف ثالث يحصل على حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية بحمايتها واستخدامها فقط لتقديم الخدمات ذات الصلة، ما لم يقتضِ القانون أو يسمح بخلاف ذلك.

5. النقل الدولي للبيانات

نخزّن معلوماتك الشخصية ومعلومات معاملاتك ونعالجها في بلدان مختلفة نتواجد فيها نحن ومزودو خدماتنا، بما في ذلك خارج بلد إقامتك. وإذا تم هذا النقل إلى ولاية قضائية لا توفر مستوى مماثلًا من حماية البيانات، فإننا نطبق ضمانات قانونية مناسبة، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية أو غيرها من الآليات المنصوص عليها في القانون المعمول به، لحماية معلوماتك.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال فترة استخدامك لخدماتنا، وكذلك للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، وتسوية النزاعات، وحماية المطالبات القانونية، وإجراء عمليات التدقيق، والامتثال للقانون المعمول به. وللامتثال لمتطلبات مكافحة غسل الأموال والالتزامات الضريبية وغيرها من الالتزامات القانونية، نحتفظ ببيانات الحساب والمعلومات الشخصية للمدة التي يقتضيها القانون المعمول به. والبيانات المحتفظ بها لأغراض تنظيمية فقط محمية من المعالجة المفرطة، ولا تُخزَّن إلا لإتاحة تقديم المعلومات إلى السلطات المختصة.

7. حذف البيانات وإخفاء هويتها

بمجرد ألا نعود ملزمين بتقديم الخدمات لك أو بالاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لأغراض قانونية أو تنظيمية، فإننا نخفي هويتها أو نتلفها وفقًا لمعايير الأمان المعتمدة في القطاع، بحيث لا يمكن استعادتها أو ربطها بك. وإذا تعذر الحذف الفوري (على سبيل المثال في النسخ الاحتياطية المؤرشفة)، فإننا نحتفظ بسجل بالمعلومات التي يجب حذفها عند استعادة البيانات.

8. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) — وهي ملفات بيانات صغيرة تخصص معرّفًا فريدًا لجهازك — فضلًا عن تقنيات مشابهة (إشارات الويب، وملفات GIF الشفافة). وتتيح لنا حفظ تفضيلاتك، وتقييم فعالية الموقع، وتحليل الاتجاهات، وتحسين جودة تجربتك. ويجوز لنا الاستعانة بأطراف ثالثة لتحليل استخدام الموقع؛ وقد يضع هؤلاء المزودون ملفات تعريف ارتباط ويتلقون معلومات مجمّعة. ويمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو رفضها أو حذفها عبر متصفحك؛ إلا أن ذلك قد يحد من الوصول إلى بعض وظائف خدماتنا.

9. الأمان

نطبق تدابير أمنية تقنية ومادية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان أو الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإتلاف غير المصرح به. ولا يحق الوصول إلى بياناتك إلا لموظفي Strade المخولين والملتزمين بالحفاظ على السرية. وإذا نقلنا بياناتك إلى أطراف ثالثة، فإننا نشترط مستوى مماثلًا من الحماية بناءً على التزامات تعاقدية. وتُراجَع هذه التدابير دوريًا في ضوء التغيرات في التشريعات والتقنيات. ولا يوجد نظام آمن تمامًا؛ وفي حال حدوث خرق للبيانات الشخصية، سنُخطرك ونُخطر السلطات المختصة وفقًا للقانون المعمول به. وإذا اكتشفت أن بيانات اعتمادك قد كُشفت، فتواصل فورًا مع فريق الدعم لدينا.

10. المعالجة الآلية والتنميط

للحد من مخاطر الاحتيال وغسل الأموال وإساءة استخدام خدماتنا، يجوز لنا تطبيق المعالجة الآلية والتنميط لتحليل بيانات هويتك ومعاملاتك وسلوكك. وإذا لم توافق على هذه المعالجة، فقد لا نتمكن من تقديم بعض خدماتنا أو جميعها لك. وإذا كنت ترى أن هذه المعالجة تؤثر في حقوقك، فتواصل معنا لمزيد من المعلومات.

11. حقوقك

بحسب القانون المعمول به، قد تكون لك الحقوق التالية، ويمكنك ممارستها بالتواصل مع support@strade.io:

(1) الوصول — معرفة ما إذا كنا نعالج بياناتك والحصول على نسخة منها مع معلومات عن المعالجة؛

(2) التصحيح — طلب تصحيح البيانات غير المكتملة أو غير الدقيقة؛

(3) المحو — طلب حذف البيانات في ظروف معينة (مع مراعاة الاستثناءات التي تكون فيها البيانات مطلوبة بموجب القانون أو فيما يتعلق بمطالبات)؛

(4) التقييد — طلب تعليق معالجة بيانات معينة؛

(5) قابلية النقل — طلب نقل بيانات معينة إلى طرف آخر؛

(6) الاعتراض — الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة، وكذلك على المعالجة لأغراض التسويق المباشر؛

(7) سحب الموافقة — سحب الموافقة الممنوحة سابقًا في أي وقت؛ ولا يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب؛

(8) الشكوى — تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة بحماية البيانات.

قد تكون هذه الحقوق مقيدة — على سبيل المثال، إذا كان تلبية الطلب ستكشف البيانات الشخصية لشخص آخر أو تنتهك حقوق أحد، أو إذا كان القانون يلزمنا بالاحتفاظ بالبيانات. ولحماية بياناتك، قد نطلب تأكيد هويتك قبل تلبية الطلب.

12. التسويق

عند التسجيل أو لاحقًا، قد نطلب موافقتك على استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق، مع إتاحة خيار تحديد تفضيلاتك في ملفك الشخصي. ويحق لك سحب موافقتك على المعالجة لأغراض التسويق في أي وقت بتغيير الإعدادات ذات الصلة في ملفك الشخصي أو بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

13. خصوصية الأطفال

خدماتنا مخصصة حصريًا للأشخاص الذين لا تقل أعمارهم عن 18 عامًا. ولا نجمع عن علم البيانات الشخصية للقاصرين. وإذا علمنا أننا تلقينا بيانات شخص دون سن 18 عامًا، فسنتخذ الخطوات اللازمة لحذف هذه البيانات وإغلاق الحساب المعني.

14. المواقع الإلكترونية الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة («المواقع الخارجية») لا نتحكم فيها. ولا تسري هذه السياسة على المواقع الخارجية؛ فلكل منها شروط استخدام وسياسات خصوصية خاصة بها. ونوصيك بمراجعة سياسات كل موقع تزوره، ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتواها أو سياساتها أو أفعالها.

15. التغييرات على هذه السياسة

يجوز لنا تغيير سياسة الخصوصية هذه أو استكمالها أو تحديثها في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص. ونُعلم بأي تغييرات بنشر النسخة المحدّثة على موقعنا. وإذا كانت التغييرات تؤثر تأثيرًا جوهريًا في حقوقك، فقد نطلب تأكيد موافقتك عليها قبل مواصلة تقديم الخدمات.

16. الحماية من الاحتيال والتصيّد

يُرجى الانتباه: لا تتعاون Strade مع أشخاص أو جهات يقدّمون أنفسهم بوصفهم «وكلاء دعم» ويعرضون مساعدة مدفوعة عبر الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي. ويُقدَّم الدعم الرسمي لـ Strade حصريًا عبر موقع Strade، وهو مجاني دائمًا. وللحماية من التصيّد، نوصي باستخدام رمز مكافحة التصيّد في إعدادات حسابك والتحقق من صحة النطاقات ورسائل البريد الإلكتروني قبل إدخال بياناتك.

17. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو شكاوى تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، أو كنت تعتزم ممارسة حقوقك، فتواصل معنا على support@strade.io.